《零缺陷智慧》

企業打造質量競爭力的藝術

MBA商學院最受歡迎的質量管理課程

Why? “小老廣”問題難治？利潤上不去？

How? 企業告別虧損？工作效率翻倍？

What? 零缺陷！一次做對，永續成功！

“中國零缺陷之父”帶你打造質量競爭力模式的第一書 

書名：《零缺陷智慧》

ISBN：978-7-5104-4722-8

定價：36.00

版別：新世界出版社

開本：16開

字數：236千

出版日期：2014.1

上架建議：企業管理.質量管理

輕松讀一遍，工作品質大提升！

中國航天、中石油、中國電子、華為、西門子、大眾、IBM、BP等

全球卓越企業正在強力推行

翻書可獲：10大QES模塊、14大QIPM步驟，輕松增加60%的客戶，提升15%的利潤！

本書亮點

●高效實用。集各種管理工具優點于一身，給站在十字路口的中國企業帶來新的利潤增長點。書稿首次面世即震驚業界，央企、外企高管紛紛應用，效果顯著。

●量身定制。將克勞士比“零缺陷”理論精華與中國企業現狀相結合，首創最適合中國企業應用的質量管理工具。

●全新修訂。8年悉心修訂，細化品質及績效問題，新增數十條最新企業案例和“師生問答”版塊，提煉質量制勝的“ZD法則”。

●知行合一。集科學完備的質量管理理論知識及國內外頂級企業成功實踐案例于一體，快速把知識轉化為生產力和企業競爭力。

●輕松靈活。20年實操經驗，采用“師生問答”的方式，文風輕松幽默，與讀者親切互動，讓企業快速應用。     

名人推薦：

我認為生產無缺陷的材料——第一次就把工作做對，其最佳意義之一就是為我們所花掉的每一塊錢爭取最大的價值。

——林登•約翰遜（美國第36任總統）

第一次就把事情做對、事先預防、質量成本等零缺陷管理理念，改善了我們以前不斷通過系統化、持續性的改進來提高產品和服務質量的局限性……零缺陷思想的引入，猶如一陣春風，給軍工行業質量管理帶來了新的氣息、新的希望。

——蔣教平（中國人民解放軍某部副部長、少將）

傳承和弘揚航天質量文化，牢固樹立零缺陷理念，全面實施精細化質量管理，深入推進新體系建設，加快實現國際一流大型航天企業集團的目標，推動我國從航天大國向航天強國的邁進！

——馬興瑞（工信部副部長兼國家國防科工局局長）

我們要堅持以人為本、推進質量文化建設，強化質量基礎，提升產品保障能力，實施系統管理，加強過程控制，不斷完善“零缺陷系統工程管理”。

——許達哲（中國航天科技集團公司董事長、黨組書記）

有缺陷的產品就是廢品。不對產品質量實行零缺陷、精細化管理，將無法做到用戶使用的“零抱怨、零起訴”。

——張瑞敏（海爾集團董事局主席兼CEO）